| ASSISTANCE |
| --------------------------------------------------------------------------------------------PACK INTERNET et RÉSEAU - installation d'une box ADSL ou d'un réseau ** |
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- déplacement à domicile d’un technicien
- raccordement de la box ou du modem
- raccordement multi PC (jusqu’à 3)
- raccordement du téléphone et de la télévision sur ADSL
- premiers pas sur Internet
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PACK (RÉ)INSTALLATION - installation du système d'exploitation *** |
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- retrait de l'ordinateur en atelier
- sauvegarde des données
- installation et paramètrage du matériel
- contrôle et mise à jour du matériel
- réinstallation de vos périphériques
- sécurisation de votre ordinateur
- démarrage du système
- premiers pas avec votre PC
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PACK PÉRIPHÉRIQUES - installation de matériels multi-marques * |
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- déplacement à domicile d’un technicien
- raccordement de vos périphériques (graveur, appareil photos, imprimante, PDA...)
- test de bon fonctionnement de vos périphériques
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PACK CONTRÔLE SÉCURITÉ - sécurisation de votre système ** |
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- déplacement à domicile d’un technicien
- diagnostic de votre installation
- installation et paramétrage de votre matériel
- premiers pas à la sécurisation et/ou logiciel de sécurité (Antivirus, Antispam, Antispyware, Firewall)
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PACK RECOVERY - récupération de données perdues *** |
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- retrait de l'ordinateur en atelier
- diagnostic de votre matériel
- gravure de vos données récupérées sur support DVD
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PACK SAUVEGARDE - sauvegarde automatique de vos données * |
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- déplacement à domicile d’un technicien
- installation et paramétrage de votre matériel
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DIAGNOSTIC |
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- déplacement à domicile d’un technicien
- diagnostic de la panne
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" À LA CARTE " |
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- Toutes demandes spécifiques après diagnostic téléphonique ou à domicile.
La première 1/2h est facturée 40 € TTC, soit 20€ TTC après déduction d'impôts.
La 1/2h supplémentaire est facturée 20 € TTC, soit 10€ TTC après déduction d'impôts.
Toute 1/2h commencée est due. |
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